Hová kell küldeni a felmerülő kérdéseket, szerződéseket, hibajelentést?
Általános kérdések, információk, viszonteladói szerződések, ügyintézés: info@dima.hu Számlázással, díjbekérővel, fizetéssel kapcsolatos kérdések, ügyintézés: szamlazas@dima.hu* Megrendeléssel kapcsolatos kérdések, ügyintézés: megrendeles@dima.hu* Külföldi domain regisztrációval kapcsolatos kérdések, ügyintézés: domain@dima.hu, eu@dima.hu Műszaki probléma, segítségnyújtás, hibajelentés: muszaki@dima.hu* vagy https://www.dima.hu/hibajegy * Az E-mail fogadása után rövidesen automatikus visszajelzést küldünk. Erre a levélre nem kell válaszolni, csak nyugtázza, hogy megérkezett. Amennyiben új információval kell kiegészíteni a korábbi bejelentést, elég a visszaigazolásra válaszolni, ügyelve arra, hogy a Tárgy tartalmazza a válaszban kapott azonosítót. Egy témában elég egy e-mail címre elküldeni a levelet, ellenkező esetben rossz várólistára kerülhet növelve a feldolgozáshoz szükséges időt.